Network Admin dan IT Support – Di era digital yang semakin maju ini, perannya menjadi krusial dalam memastikan kelancaran dan keamanan infrastruktur teknologi informasi (TI) suatu perusahaan. Network Admin bertanggung jawab atas pengelolaan dan pemeliharaan jaringan, sedangkan IT Support mendukung pengguna dalam mengatasi masalah teknis dan memberikan solusi yang tepat waktu. Artikel ini akan membahas peran penting kedua posisi ini dan menggambarkan bagaimana kontribusi mereka mendukung operasi bisnis yang efisien.

Peran Network Admin

1. Pengelolaan Jaringan: Seorang Network Admin bertanggung jawab atas perencanaan, instalasi, dan konfigurasi jaringan perusahaan. Mereka memastikan bahwa infrastruktur jaringan berjalan dengan baik dan memberikan konektivitas yang stabil.
2. Keamanan Jaringan: Network Admin bertugas melindungi jaringan dari ancaman keamanan, seperti serangan malware, virus, dan upaya peretasan. Mereka menerapkan langkah-langkah keamanan, seperti firewall dan enkripsi, untuk melindungi data sensitif perusahaan.
3. Monitoring Kinerja Jaringan: Seorang Network Admin melakukan pemantauan secara berkala terhadap kinerja jaringan. Jika ada masalah atau gangguan, mereka akan bertindak cepat untuk mengatasi masalah tersebut dan mengurangi dampaknya terhadap bisnis.